Παράδοση

Πληροφορίες παράδοσης

Ταχεία παράδοση: όλες οι πληροφορίες

Μια ομάδα στη διάθεσή σας για την προετοιμασία των παραγγελιών σας

Christelle, Cécile, Rosalinda, Pierre, … αυτά είναι μερικά από τα ονόματα των ανθρώπων στη διάθεσή σας για τον ιστότοπο Produits-veto.com. Τα ίδια αυτά άτομα εργάζονται από Δευτέρα έως Παρασκευή (εκτός αργιών) για να προετοιμάσουν τις παραγγελίες σας και να σας συνοδεύσουν στην επιλογή των προϊόντων. Το Produits-veto.com είναι ένας ιστότοπος συνδεδεμένος με το Pharmacie de l’Envigne στο Lencloître, στον νομό Vienne (86)· από αυτό το γεωγραφικό σημείο αποστέλλεται το σύνολο των παραγγελιών.

Αποστολή και προθεσμίες προετοιμασίας

Όταν όλα τα προϊόντα της παραγγελίας σας είναι διαθέσιμα σε απόθεμα, η ομάδα μας προετοιμάζει και αποστέλλει το δέμα σας εντός 24 έως 48 ωρών από το φαρμακείο μας. Κάθε παραγγελία ελέγχεται προσεκτικά, συσκευάζεται και προστατεύεται ώστε να διασφαλίζεται η ακεραιότητα των κτηνιατρικών προϊόντων κατά τη μεταφορά (κτηνιατρικά φάρμακα, συμπληρώματα, προϊόντα υγιεινής ή μελισσοκομικά προϊόντα).

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να απαιτηθεί επιπλέον προθεσμία αν ένα προϊόν πρέπει να αναπληρωθεί από τον φαρμακευτικό μας διανομέα ή απευθείας από τα εργαστήρια-συνεργάτες μας. Σε αυτή την περίπτωση, ενημερώνεστε και η παραγγελία αποστέλλεται μόλις παραληφθούν τα προϊόντα.

Μόλις το δέμα παραδοθεί στον μεταφορέα, η διανομή πραγματοποιείται από έναν από τους δύο συνεργάτες μας logistics: Colissimo ή Mondial Relay. Κάθε τρόπος παράδοσης παρουσιάζει συγκεκριμένα πλεονεκτήματα ανάλογα με τις ανάγκες και τις συνήθειές σας.

Παράδοση κατ’ οίκον, σε γραφείο ταχυδρομείου ή σε σημείο παραλαβής – Colissimo

Με το Colissimo, επωφελείστε από μια επίσημη λύση παράδοσης του γαλλικού ταχυδρομικού δικτύου, αναγνωρισμένη για την αξιοπιστία και την εθνική της κάλυψη.

Τα πλεονεκτήματά του:

• Παράδοση απευθείας στο σπίτι χωρίς υπογραφή: γενικά δεν χρειάζεται να παραμείνετε σπίτι όλη την ημέρα για να παραλάβετε το δέμα.
• Δυνατότητα παραλαβής στο δικό σας γραφείο ταχυδρομείου ή στο συνηθισμένο σας κατάστημα σε περίπτωση απουσίας.
• Γρήγορη και προτεραιοποιημένη διανομή σε όλη την επικράτεια.
• Ακριβής παρακολούθηση του δέματος σε κάθε στάδιο της μεταφοράς.
• Μειωμένος χρόνος παράδοσης στη μητροπολιτική Γαλλία: από 24 έως 48 ώρες μόλις πραγματοποιηθεί η αποστολή

Εάν απουσιάζετε κατά την επίσκεψη του ταχυδρόμου, το δέμα σας φυλάσσεται στο γραφείο ταχυδρομείου, όπου έχετε περίπου 14 ημέρες σε σημείο παραλαβής και 5 ημέρες σε θυρίδες για να το παραλάβετε. Αυτός ο τρόπος είναι ιδιαίτερα κατάλληλος αν θέλετε να λάβετε γρήγορα την παραγγελία σας ή αν δεν διαθέτετε σημείο παραλαβής κοντά σας.

Οικονομική παράδοση σε σημείο παραλαβής – Mondial Relay

Με το Mondial Relay, η παραγγελία σας παραδίδεται σε ένα κατάστημα γειτονιάς (παντοπωλείο, καπνοπωλείο, στεγνοκαθαριστήριο, μίνι μάρκετ κ.λπ.) που επιλέγετε κατά την επιβεβαίωση του καλαθιού σας.

Τα πλεονεκτήματά του:

• Οικονομική λύση, συχνά φθηνότερη από την παράδοση στο σπίτι.
• Εκτεταμένο ωράριο: παραλαμβάνετε το δέμα σας όποτε θέλετε, συχνά το βράδυ ή το Σαββατοκύριακο.
• Καμία υποχρέωση παρουσίας σας κατά την παράδοση.
• Ευρύ δίκτυο σημείων παραλαβής σε όλη τη Γαλλία.
• Χρόνος παράδοσης στη μητροπολιτική Γαλλία: από 72 έως 96 ώρες μόλις πραγματοποιηθεί η αποστολή

Το δέμα σας φυλάσσεται επί αρκετές ημέρες (5 ημέρες) στο επιλεγμένο σημείο παραλαβής, κάτι που σας επιτρέπει να το παραλάβετε εύκολα κατά τις καθημερινές σας μετακινήσεις (ψώνια, δουλειά, σχολείο…).

Σας προσφέρουμε λοιπόν δύο συμπληρωματικές λύσεις:

• Colissimo για ταχύτητα και παράδοση κατ’ οίκον,
• Mondial Relay για ευελιξία και χαμηλότερο κόστος.

Ο στόχος μας παραμένει ο ίδιος: να σας επιτρέψουμε να λαμβάνετε τα κτηνιατρικά προϊόντα σας στις καλύτερες συνθήκες, απλά και με απόλυτη ασφάλεια

Παράδοση εντός 48 έως 96 ωρών (μητροπολιτική Γαλλία)

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε η παραγγελία σας να σας φτάσει εντός 48 έως 96 ωρών στη μητροπολιτική Γαλλία, ανάλογα με τον επιλεγμένο μεταφορέα και τον τύπο παράδοσης που επιλέξατε. Ωστόσο, μπορεί να προκύψουν καθυστερήσεις λόγω διαταραχών ανεξάρτητων από τη θέλησή μας (καιρικές συνθήκες, απεργίες, υπερφόρτωση μεταφορέων κ.λπ.). Να είστε σίγουροι ότι είμαστε στο πλευρό σας σε περίπτωση διαφωνίας ή προβλήματος με το δέμα σας. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της σελίδας μας φόρμα επικοινωνίας για κάθε βοήθεια, είμαστε εδώ για να σας συνοδεύσουμε.

Έχετε επείγουσα ανάγκη; Πριν κάνετε την παραγγελία, καλέστε μας. Θα σας ενημερώσουμε, ανάλογα με τις ανάγκες σας, αν η παραγγελία είναι πιθανό να φτάσει εγκαίρως.

Μια εξυπηρέτηση πελατών που σας συνοδεύει

Το δέμα σας είναι κατεστραμμένο, η συσκευασία είναι σπασμένη ή κατεστραμμένη; Τραβήξτε μερικές φωτογραφίες του δέματος μόλις το παραλάβετε για να μας τις στείλετε. Αυτό θα μας επιτρέψει να διαχειριστούμε πιο εύκολα και πιο γρήγορα το παράπονό σας. Σε περίπτωση που το δέμα σας δεν είναι σύμφωνο με την παραγγελία σας (σπασμένα προϊόντα, μη αντιστοιχία ή ελλείψεις), επικοινωνήστε μαζί μας εντός 8 ημερών για να μας ενημερώσετε για το ή τα προβλήματα που σχετίζονται με το δέμα σας, ώστε να μπορέσουμε να επιλύσουμε το ζήτημα το συντομότερο δυνατόν.

Επαγγελματίες, σας προτείνουμε μια προσαρμοσμένη προσφορά

Μέχρι σήμερα, η αποστολή δεμάτων περιορίζεται σε 30 kg (20 kg σε σημείο παραλαβής), επιπλέον οι τιμολογιακοί όροι είναι σταθεροί για όλους τους πελάτες. Αν είστε επαγγελματίας και θέλετε να εφοδιαστείτε με μια μεγάλη παραγγελία και/ή χρειάζεστε τακτική προμήθεια από το κατάστημά μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ώστε να καταρτίσουμε μαζί μια εμπορική πρόταση στη σελίδα μας επικοινωνία,

Η υπομονή, μια αρετή στην υπηρεσία των προσδοκιών σας

Μερικές φορές, οι απρόβλεπτες συνθήκες στη διαδρομή μπορούν να επιβραδύνουν την πορεία ενός δέματος, παρά όλες τις προσπάθειές μας. Να είστε σίγουροι ότι καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι παραγγελίες σας να σας φτάσουν το συντομότερο δυνατόν. Σε αυτές τις στιγμές, λίγη υπομονή και, όποτε είναι δυνατόν, μια πρόβλεψη εκ των προτέρων γίνονται πολύτιμοι σύμμαχοι. Κάθε αποστολή φέρει τη δέσμευση και την προσοχή μας, γιατί, όπως λέει η σοφία:

«Τα όμορφα πράγματα μερικές φορές χρειάζονται λίγο περισσότερο χρόνο.» 🌿

Οι τιμές παράδοσης σε όλο τον κόσμο

Τιμές παράδοσης: Μητροπολιτική Γαλλία, Μονακό και Κορσική

Χρόνος παράδοσης: από 2 έως 3 ημέρες με Colissimo και από 3 έως 4 ημέρες με Mondial Relay

Οι τιμές παράδοσης στη μητροπολιτική Γαλλία υπολογίζονται ανάλογα με το βάρος της παραγγελίας σας, δείτε αναλυτικά τον πίνακα τιμών μας.

Δωρεάν μεταφορικά σε Colissimo Σημείο παραλαβής και Mondial Relay από 99 €

Τιμές παράδοσης: DOM TOM 1 – Γαλλική Γουιάνα, Γουαδελούπη, Μαρτινίκα, Λα Ρεϊνιόν, Μαγιότ,...

Πλήρης λίστα χωρών της ζώνης: Άγιος Βαρθολομαίος, Γαλλική Γουιάνα, Γουαδελούπη, Μαρτινίκα, Σεν Πιερ και Μικελόν, Λα Ρεϊνιόν, Μαγιότ και Σεν Μαρτέν.

Τιμές παράδοσης: DOM TOM 2 – Νέα Καληδονία, Γαλλική Πολυνησία,…

Πλήρης λίστα χωρών της ζώνης: Νέα Καληδονία, Γαλλική Πολυνησία, Γαλλικά Νότια Εδάφη, Ουαλίς και Φουτούνα

Γερμανία - Τιμές παράδοσης

Χρόνος παράδοσης: από 3 έως 5 ημέρες

Χρόνος παράδοσης: από 6 έως 7 ημέρες

Δωρεάν μεταφορικά με DPD και Mondial Relay - Service Point από 150 €
 

Αυστρία - Τιμές παράδοσης

Χρόνος παράδοσης: από 3 έως 4 ημέρες

Δωρεάν μεταφορικά με DPD - Service Point από 150 €

Βέλγιο - Τιμές παράδοσης

Χρόνος παράδοσης: από 3 έως 5 ημέρες

Χρόνος παράδοσης: από 4 έως 5 ημέρες σε Σημείο παραλαβής και από 6 έως 7 ημέρες κατ’ οίκον

Δωρεάν μεταφορικά με BPost - Service Point και Mondial Relay - Service Point από 150 €
 

Ισπανία - Τιμές παράδοσης

Χρόνος παράδοσης: από 3 έως 7 ημέρες

Χρόνος παράδοσης: από 6 έως 7 ημέρες σε Σημείο παραλαβής και από 5 έως 6 ημέρες κατ’ οίκον

Δωρεάν μεταφορικά με Seur - Service Point και Mondial Relay - Service Point από 150 €
 

Ιρλανδία - Τιμές παράδοσης

Ιταλία - Τιμές παράδοσης

Χρόνος παράδοσης: από 3 έως 7 ημέρες

Χρόνος παράδοσης: από 6 έως 7 ημέρες

Δωρεάν μεταφορικά με Poste Italiane - Service Point και Mondial Relay - Service Point από 150 €
 

Λουξεμβούργο - Τιμές παράδοσης

Χρόνος παράδοσης: από 3 έως 5 ημέρες

Χρόνος παράδοσης: από 5 έως 6 ημέρες σε Σημείο παραλαβής και από 5 έως 6 ημέρες κατ’ οίκον

Δωρεάν μεταφορικά με DPD - Service Point και Mondial Relay - Service Point από 150 €
 

Κάτω Χώρες - Τιμές παράδοσης

Χρόνος παράδοσης: από 3 έως 4 ημέρες

Δωρεάν μεταφορικά με DPD - Service Point από 150 €
 

Πολωνία - Τιμές παράδοσης

Χρόνος παράδοσης: από 3 έως 5 ημέρες

Χρόνος παράδοσης σε Σημείο παραλαβής από 6 έως 7 ημέρες

Δωρεάν μεταφορικά με DPD - Service Point και Mondial Relay - Service Point από 150 €

Πορτογαλία - Τιμές παράδοσης

Χρόνος παράδοσης: από 4 έως 9 ημέρες

Χρόνος παράδοσης: από 8 έως 10 ημέρες σε Σημείο παραλαβής και από 6 έως 7 ημέρες κατ’ οίκον

Δωρεάν μεταφορικά με DPD - Service Point και Mondial Relay - Service Point από 150 €
 

Ηνωμένο Βασίλειο - Τιμές παράδοσης

• Τελωνειακά τέλη και φόροι
  ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΕ ΑΥΤΟΝ ΤΟΝ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟ ΔΥΟ ΕΙΔΗ ΤΕΛΩΝ ΘΑ ΕΙΣΠΡΑΤΤΟΝΤΑΙ ΠΛΕΟΝ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ: Ο ΦΠΑ ΣΕ ΠΟΣΟΣΤΟ 20% ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΤΑ ΤΕΛΩΝΕΙΑΚΑ ΤΕΛΗ 8%. ΠΡΟΚΕΙΤΑΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΡΧΗ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ DDP (DELIVERED DUTY PAID). ΑΥΤΑ ΤΑ ΤΕΛΗ ΔΕΝ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΙ ΣΤΟΝ ΠΑΡΑΚΑΤΩ ΠΙΝΑΚΑ. ΘΑ ΑΝΑΚΟΙΝΩΘΟΥΝ ΣΤΗ ΣΕΛΙΔΑ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ.

Ελβετία - Τιμές παράδοσης

Ηνωμένες Πολιτείες - Τιμές παράδοσης

• Τελωνειακά τέλη και φόροι
  ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΕ ΑΥΤΟΝ ΤΟΝ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟ ΤΕΛΗ ΘΑ ΕΙΣΠΡΑΤΤΟΝΤΑΙ ΠΛΕΟΝ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ: ΤΑ ΤΕΛΩΝΕΙΑΚΑ ΤΕΛΗ 15%. ΠΡΟΚΕΙΤΑΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΡΧΗ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ DDP (DELIVERED DUTY PAID). ΑΥΤΑ ΤΑ ΤΕΛΗ ΔΕΝ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΙ ΣΤΟΝ ΠΑΡΑΚΑΤΩ ΠΙΝΑΚΑ. ΘΑ ΑΝΑΚΟΙΝΩΘΟΥΝ ΣΤΗ ΣΕΛΙΔΑ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ.

Τιμές παράδοσης: Ζώνη 3 – Δανία, Ουγγαρία, Πολωνία, Τσεχία, Σουηδία,…

Πλήρης λίστα χωρών της ζώνης: Δανία, Ουγγαρία, Πολωνία, Τσεχία, Σλοβακία, Σλοβενία, Εσθονία, Λετονία, Λιθουανία και Σουηδία. Παράδοση σε σημείο παραλαβής δυνατή μόνο προς τους εξής προορισμούς: Δανία, Ουγγαρία, Πολωνία, Τσεχία, Σλοβακία, Εσθονία, Λετονία, Λιθουανία και Σουηδία.

Τιμές παράδοσης: Ζώνη 4 – Ελλάδα, Ισλανδία, Φινλανδία, Νορβηγία, Τουρκία, Μαγκρέμπ,…

Πλήρης λίστα χωρών της ζώνης: Αλβανία, Αλγερία, Αρμενία, Αζερμπαϊτζάν, Λευκορωσία, Βοσνία-Ερζεγοβίνη, Βουλγαρία, Κύπρος, Κροατία, Φινλανδία, Γεωργία, Ελλάδα, Ισλανδία, Μάλτα, Βόρεια Μακεδονία, Μαρόκο, Μολδαβία, Μαυροβούνιο, Νορβηγία, Ρουμανία, Σερβία, Τυνησία, Τουρκία και Ουκρανία. Παράδοση σε σημείο παραλαβής δυνατή μόνο προς τη Φινλανδία.

Τιμές παράδοσης: Ζώνη 5 – Ηνωμένες Πολιτείες, Καναδάς, Αυστραλία, Κίνα, Ιαπωνία, Χονγκ Κονγκ,…

Ζώνη που αφορά, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του μεταφορέα: Ηνωμένες Πολιτείες, Καναδάς, Αυστραλία, Κίνα, Ιαπωνία, Χονγκ Κονγκ και αντίστοιχοι προορισμοί.

Τιμές παράδοσης: Ζώνη 6 – Αφρική, Μέση Ανατολή, Αμερικές, λοιπές χώρες Ασίας, Ωκεανία

Πλήρης λίστα χωρών της ζώνης: Αφρική (εκτός Μαγκρέμπ), Μέση Ανατολή, Αμερικές (εκτός Ηνωμένων Πολιτειών και Καναδά), λοιπές χώρες Ασίας, Ωκεανία (εκτός Αυστραλίας).